Welcher Reifen passt zu mir?
Das Auto als Ausdruck der Persönlichkeit
Die Entscheidung für ein bestimmtes Fahrzeug wird von vielen Faktoren bestimmt. So stehen beim Autokauf nicht nur Funktionalität, Sicherheit und Kosten im Vordergrund. Daneben spielen auch psychologische und emotionale Aspekte eine Rolle. Schließlich handelt es sich beim Auto nicht um ein reines Transportmittel, sondern auch um ein Statussymbol und einen Ausdruck der eigenen Persönlichkeit.
Funktionale Aspekte im Fokus
Laut des britischen Vergleichsportals Scrap Car kann man anhand des Automodells sogar auf die Intelligenz des Fahrers schließen. Gewisse Analogien zwischen Persönlichkeit und Fahrzeug sind jedenfalls nicht von der Hand zu weisen. Doch wie steht es um die Entscheidung für einen bestimmten Reifen? Naturgemäß hängt die Auswahl hier sehr stark vom jeweiligen Auto ab. Es geht also weniger um Emotionen, als vielmehr um Aspekte wie Leistung und Sicherheit – auch wenn Reifen ein haptisch sehr ansprechendes Produkt sind.
![Thibaut Santy - unsplash Die Kriterien für die Reifenwahl sind vielfältig (Bild: Thibaut Santy auf unsplash)](https://media.koelnmesse.io/tire/redaktionell/the-tire-cologne/img/magazine/2024/article-8/thibaut-santy_unsplash_m24_full_m36_1025.jpg)
Die Kriterien für die Reifenwahl sind vielfältig. © Thibaut Santy auf unsplash
Kriterien für die Reifenwahl
Bei der Wahl neuer Reifen ist zunächst entscheidend, welches Modell technisch zum Auto passt. Limousine, E-Auto, SUV, oder Sportwagen: Die Bereifung wird auf das jeweilige Fahrzeugmodell abgestimmt.
Außerdem spielt es eine Rolle, ob Reifen für den Sommer, Winter oder das ganze Jahr gekauft werden. Dann sind Themen wie Leistungsvorteile und Fahrsicherheit entscheidende Kauffaktoren.
Laut einer Umfrage des Instituts Forsa mit Continental aus dem letzten Jahr halten 96 Prozent der Reifenkäufer in Deutschland die Sicherheit für wichtig oder sehr wichtig. Nicht zuletzt sollten die Reifen zur eigenen Fahrweise passen – einige sind lieber vorsichtig, andere eher sportlich unterwegs.
Mit wenigen Klicks zum passenden Reifen
Über Reifen können sich Verbraucher sowohl im digitalen, als auch im analogen Raum informieren. Für die Wahl des richtigen Reifens bietet der Handel mit Showrooms, Online-Shops und Verbrauchs- und Vergleichsportalen einen umfangreichen Überblick.
Anhand des eigenen Autos lassen sich Modelle, Marken und Preise online mit wenigen Klicks vergleichen. Die geeignete Lösung für das jeweilige Fahrzeug wird automatisch konfiguriert. Vor allem die Beratung vor Ort, aber auch Online-Bewertungen anderer Nutzer und Testberichte in Fachmagazinen helfen bei der Kaufentscheidung.
![Continental - Reifenlager Der Reifenhandel bietet heute eine Vielzahl von Modellen (Bild: Continental AG)](https://media.koelnmesse.io/tire/redaktionell/the-tire-cologne/img/magazine/2024/article-8/continental_reifenlager_m24_full_m36_1025.jpg)
Der Reifenhandel bietet heute eine Vielzahl von Modellen für unterschiedliche Ansprüche. © Continental AG
Individuelle Kundenerwartungen
Neben funktional-technischen Überlegungen kommen beim Reifenkauf aber auch psychologische Aspekte ins Spiel. Das legt unter anderem eine kürzlich veröffentlichte Studie des US-amerikanischen Analysten J.D. Power nahe. Laut dieser haben Fahrer von E-Autos ähnliche Erwartungen an den Reifenverschleiß wie Besitzer gasbetriebener Autos. Da Reifen bei E-Autos aufgrund des höheren Gewichts und Drehmoments schneller abnutzen, führt das zu einer höheren Unzufriedenheit bei Kunden.
Personalisierte Verkaufsstrategien
Welcher Reifen passt zu mir? Mit heutigen Kundenerwartungen und der Auswahl unterschiedlicher Fahrzeugtypen sind für den Reifenhandel neue Anforderungen verbunden. Mehr denn je geht es darum, die jeweils eigenen Bedürfnisse von Verbrauchern frühzeitig zu erkennen und zu antizipieren. Produktangebot und Marketing müssen für eine zunehmende Individualisierung an spezifische Kundenwünsche angepasst werden. Das gelingt über verbesserte Datenanalysen und personalisierten Verkaufsstrategien. So kann die Reifenbranche Erwartungen und Vorlieben immer bedarfsorientierter begegnen.
Neue Möglichkeiten und Potenziale
Wie sich der Reifenhandel weiter individualisieren lässt, beleuchtet die THE TIRE COLOGNE 2024.
Das vielfältige Rahmenprogramm der internationalen Leitmesse wird sich mit aktuellen Branchenthemen beschäftigen. Dabei geht es unter anderem um hochpersonalisiertes Marketing im Reifenersatzgeschäft oder Kundenverhalten. Experten aus Handel und Industrie diskutieren zudem das Potenzial von digitalen Tools und Künstlicher Intelligenz für die Veränderung des Reifenhandels. Man darf gespannt sein, welche neuen Möglichkeiten die Zukunft für die Wahl des richtigen Reifens bietet.
Autor
Leif Hallerbach I Broekman+Partner